Kullanıcı Sözleşmesi
1. TARAFLAR
İşbu Platform Kullanıcı ve Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), ("Naklinet") ile bu Sözleşme kapsamında Naklinet platformunu kullanacak olan müşteri ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir. Sözleşme kapsamında Naklinet ve Kullanıcı ayrı ayrı "Taraf" birlikte ise "Taraflar" olarak anılacaklardır.
2. TANIMLAR
2.1. Platform: www.naklinet.com alan adı ve bu alan adına bağlı alt alan adlarından oluşan, Naklinet tarafından sunulan tüm hizmet, ürün, özellik ve modüllerin yer aldığı yazılım tabanlı hizmetler bütünüdür.
2.2. Hizmetler: Kullanıcı'nın nakliye ve lojistik operasyonlarını (müşteri yönetimi, adres yönetimi, iş takibi, depolama ve kontrat yönetimi vb.) yönetmesi için Naklinet tarafından sunulan abonelik tabanlı yazılım hizmetidir.
2.3. Kullanıcı: Platform'a abone olan ve hizmetleri ticari veya mesleki amaçlarla kullanan nakliyeci, taşımacılık veya lojistik firması olan tüzel veya gerçek kişidir.
2.4. Kullanıcı Verisi: Kullanıcı tarafından Platform'a girilen, Kullanıcı'nın kendi müşterilerine (hizmet verilen kişilere) ait olan ad, soyad, telefon, e-posta, adres gibi tüm kişisel ve ticari verilerdir.
2.5. Üçüncü Taraf Hizmetleri: Naklinet dışındaki taraflarca sunulan ve Platform'a entegre olabilen ödeme altyapıları, bildirim altyapıları, harita servisleri veya diğer uygulamalardır.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu Sözleşme, Kullanıcı'nın Platform üzerinden sunulan Hizmetler'den yararlanmasına ilişkin koşulları, abonelik ücretlerine ilişkin şartları ve Taraflar'ın diğer hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir. Platform üzerinde yayınlanan tüm kullanım koşulları ve politikalar, işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasıdır.
4. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1. Naklinet, Kullanıcı'nın seçtiği abonelik paketi kapsamında Platform'u kullanıma sunmayı taahhüt eder. Paketlerin içerikleri ve ücretlendirmesi www.naklinet.com adresinde belirtildiği gibidir. Naklinet, paket içeriklerinde ve ücretlerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
4.2. Kullanıcı, Platform'a üye olurken ve kullanırken verdiği tüm bilgilerin doğru, güncel ve hukuka uygun olduğunu kabul eder. Bilgi değişikliklerini derhal güncellemekle yükümlüdür.
4.3. Kullanıcı, Platform'u yalnızca yasal ve meşru ticari faaliyetleri için kullanacağını, yasaklanmış veya hukuka aykırı mal/hizmet takibi yapmayacağını, herhangi bir hak ihlaline sebep olmayacağını kabul ve taahhüt eder.
4.4. Kullanıcı, Platform'a erişim için oluşturduğu kullanıcı adı, şifre ve diğer yetkilendirme bilgilerinin güvenliğinden kendisi sorumludur. Kullanıcı, kendi firması altında birden çok kullanıcı hesabı oluşturabilir ve bu kullanıcılara farklı roller atayabilir. Kullanıcı, bu yetkilendirilmiş kullanıcıların Platform üzerindeki tüm eylemlerinden müteselsilen sorumludur.
4.5. Naklinet, Platform'un altyapısını sağlamakta olup, Kullanıcı tarafından Platform'a girilen "Kullanıcı Verisi" içeriğinden (örneğin, taşınacak müşterinin bilgileri, adreslerin doğruluğu vb.) hiçbir şekilde sorumlu değildir. Verinin doğruluğu, yasallığı ve işlenmesi tamamen Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
4.6. Naklinet, her bir Kullanıcı hesabının verilerini diğer Kullanıcıların verilerinden tamamen ayrı ve izole bir şekilde saklamayı ve hiçbir Kullanıcı'nın diğer bir Kullanıcı'nın verisine erişemeyeceğini taahhüt eder.
4.7. Naklinet, teknik bakım ve güncellemeler nedeniyle hizmette geçici kesintiler yapma hakkını saklı tutar. Planlı kesintileri makul bir süre öncesinden Kullanıcı'ya bildirmek için azami çabayı gösterecektir.
4.8. Kullanıcı, Naklinet'in veya Platform'un ticari itibarına, marka değerine zarar verecek eylemlerden kaçınacağını taahhüt eder.
5. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (VERİ SORUMLUSU VE VERİ İŞLEYEN İLİŞKİSİ)
5.1. Bu Sözleşme kapsamında Taraflar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uymayı kabul ve taahhüt eder.
5.2. Kritik Rol Ayrımı: Taraflar, işbu Sözleşme'ye konu hizmetler bakımından KVKK uyarınca rollerinin aşağıdaki gibi olduğunu kabul ederler:
- a) Kullanıcı (Nakliyeci Firma): Kendi müşterilerine ait olan ve Platform'a girdiği tüm kişisel veriler (ad, soyad, telefon, adres vb. "Kullanıcı Verisi") bakımından VERİ SORUMLUSU'dur. Bu verilerin hangi amaçla ve vasıtayla işleneceğini Kullanıcı belirler. İlgili kişilere (taşınan malın sahibi vb.) karşı aydınlatma yükümlülüğü Kullanıcı'ya aittir.
- b) Naklinet: Kullanıcı tarafından Platform'a yüklenen "Kullanıcı Verisi" bakımından, bu verileri yalnızca Kullanıcı'ya hizmet sunmak amacıyla, Kullanıcı'nın talimatları doğrultusunda ve Sözleşme süresiyle sınırlı olarak işleyen VERİ İŞLEYEN'dir.
5.3. Naklinet, Veri İşleyen sıfatıyla, KVKK'nın 12. maddesi uyarınca veri güvenliğine ilişkin gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı, bu verileri Sözleşme amacı dışında işlememeyi, kullanmamayı ve üçüncü kişilerle paylaşmamayı (yasal zorunluluklar ve hizmetin gerektirdiği altyapı sağlayıcıları hariç) taahhüt eder.
5.4. Kullanıcı, Naklinet'in hizmeti sunabilmek için bulut bilişim altyapısı (örn: Amazon Web Services, Google Cloud) kullanabileceğini ve bu kapsamda verilerin yurt dışındaki sunucularda saklanabileceğini bilir.
6. FİKRİ MÜLKİYET
6.1. Platform'un kendisi, kaynak kodları, tasarımı, üzerindeki tüm metin, görsel ve diğer içerikler Naklinet'in fikri mülkiyetindedir. Naklinet, Kullanıcı'ya Sözleşme süresiyle sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir kullanım lisansı verir.
6.2. Kullanıcı, Platform'u kopyalayamaz, tersine mühendislik yapamaz, kaynak kodlarına erişmeye çalışamaz.
6.3. Kullanıcı, Platform'a girdiği tüm içeriğin (örn. kendi firma ismi, logosu) fikri mülkiyet haklarına sahip olduğunu veya gerekli lisansları aldığını taahhüt eder.
7. MALİ HÜKÜMLER
7.1. Kullanıcı, seçtiği abonelik paketi için www.naklinet.com'da belirtilen ücreti, belirtilen ödeme dönemlerinde (aylık/yıllık) ödemeyi kabul eder.
7.2. Ödemelerin zamanında yapılmaması durumunda Naklinet, hizmeti askıya alma veya Sözleşme'yi feshetme hakkını saklı tutar.
8. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE FESHİ
8.1. İşbu Sözleşme, Kullanıcı'nın seçtiği abonelik süresi boyunca geçerlidir ve dönem sonunda Kullanıcı tarafından aksi talep edilmedikçe veya ödeme yapılmadıkça otomatik olarak sona erer.
8.2. Taraflardan herhangi birinin Sözleşme'deki yükümlülüklerini ihlal etmesi halinde, diğer taraf yazılı bildirimde bulunarak ihlalin giderilmesi için 14 (on dört) gün süre verir. İhlalin giderilmemesi halinde Sözleşme haklı nedenle feshedilebilir.
8.3. Kullanıcı, aboneliğini sonlandırmak istediğinde, abonelik süresi sonuna kadar Platform'u kullanmaya devam edebilir.
8.4. Veri Dışa Aktarma: Sözleşme'nin herhangi bir nedenle sona ermesi durumunda Kullanıcı, Platform üzerinde bulunan "Veri Dışa Aktarma" modülünü kullanarak, aboneliğinin sona ermesinden önce tüm verilerini alabilir. Bu sürenin sonunda Naklinet'in verileri sistemden silme hakkı saklıdır. Aylık yapılmış ödemeler iade edilmez ve abonelik dönem sonunda sonlanır. Yıllık aboneliklerde kullanılmış günler için aylık abonelik fiyatından hesaplama yapılır ve kalan tutar iade edilir.
9. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
9.1. Naklinet, Platform'u "olduğu gibi" sunmakta olup, kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez.
9.2. Naklinet'in işbu Sözleşme'den kaynaklanan toplam sorumluluğu, her halükarda Kullanıcı tarafından son 12 ay içinde ödenmiş olan abonelik bedeli ile sınırlı olacaktır.
10. MUHTELİF HÜKÜMLER
10.1. Bu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır ve İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10.2. Naklinet, işbu Sözleşme'yi dilediği zaman Platform üzerinden veya e-posta yoluyla bildirimde bulunarak güncelleyebilir. Kullanıcı'nın Platform'u kullanmaya devam etmesi, değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelir.
10.3. Tarafların bu sözleşmede belirttikleri adresler ve e-posta adresleri yasal tebligat adresleridir.
İşbu Sözleşme, Kullanıcı'nın Platform'a üye olması ve "Sözleşmeyi okudum, kabul ediyorum" kutucuğunu işaretlemesi ile yürürlüğe girer.